
Addetto alle Vendite
L’addetto alla vendita qualificato è in grado di:
- assistere i clienti nel momento dell’acquisto memorizzando e tenendo in considerazione le loro esigenze,
- applicare le tecniche di vendita, rispettare la contrattualistica e applicare la disciplina fiscale;
- fornire indicazioni necessarie e sufficienti a verificare la qualità della merce la funzionalità e le caratteristiche peculiari;
- supportare il cliente nel processo di valutazione della rispondenza tra le caratteristiche del prodotto le sue esigenze;
- utilizzare le tecniche di visual merchandising dei prodotti negli spazi espositivi e di vetrina valorizzando gli aspetti accattivanti;
- assicurare l’ordine logico/funzionale della merce immagazzinata ed esposta;
- mantenere le scorte ai livelli prefissati intervenendo con gli addetti per gli acquisti;
- relazionarsi in forma positiva con il contesto.
In relazione al ruolo previsto, il corso trasferisce le conoscenze, le abilità e gli strumenti atti a riconoscere le tendenze di mercato utilizzabili per intervenire in maniera mirata, oltre che efficace, sulle promozioni di vendita di un prodotto/servizio.
Coordinatore
Prof.ssa Maria Teresa Tonietto
Articolazione dei corsi
Ore settimanali | 31 |
---|---|
Lingua Italiana | 2 |
Lingua Inglese | 2 |
Matematica | 3 |
Informatica | 2 |
Fondamenti Scientifici | 2 |
Storia | 2 |
Religione Cattolica | 1 |
Attività Motorie | 1 |
Comunicazione e Vendita | 1 |
Accoglienza | 2 |
Comunicazione Europea | 1 |
Amministrazione | 4 |
I.C.T. | 1 |
Qualità e Sicurezza | 1 |
Tecniche Post-Vendita | 2 |
Vetrinistica | 4 |
Totale ore formative | 990 |
Totale ore annuali | 990 |
Ore settimanali | 28 |
---|---|
Lingua Italiana | 2 |
Lingua Inglese | 2 |
Matematica | 3 |
Informatica | 1 |
Fondamenti Scientifici | 2 |
Storia | 1 |
Diritto | 1 |
Religione Cattolica | 1 |
Attività Motorie | 1 |
Amministrazione | 4 |
I.C.T. | 1 |
Qualità e Sicurezza | 1 |
Tecniche Pianificazione Vendita | 3 |
Tecniche Post-Vendita | 2 |
Vetrinistica | 3 |
Totale ore formative | 830 |
Totale ore stage | 160 |
Totale ore annuali | 990 |
Ore settimanali | 28 |
---|---|
Lingua Italiana | 2 |
Lingua Inglese | 2 |
Matematica | 2 |
Fondamenti Scientifici | 1 |
Storia | 1 |
Diritto | 1 |
Religione Cattolica | 1 |
Attività Motorie | 1 |
Amministrazione | 4 |
I.C.T. | 3 |
Qualità e Sicurezza | 1 |
Tecniche Pianificazione Vendita | 2 |
Tecniche Post-Vendita | 1 |
Vetrinistica | 6 |
Totale ore formative | 734 |
Totale ore stage | 256 |
Esame di qualifica | Sì |
Totale ore annuali | 990 |